Service après-vente
Maintenance sur site par le personnel après-vente
Notre équipe d'ingénieurs après-vente professionnels, dotés d'une vaste expérience et de compétences pointues, est disponible 24h/24 et 7j/7. Si nos clients rencontrent des problèmes d'équipement difficiles à résoudre, nos ingénieurs après-vente se déplacent sur place pour assurer la maintenance sur site afin de répondre à leurs préoccupations.
Assistance pièces de rechange
L'ensemble du lave-linge, y compris les lave-linge humides, est garanti 3 ans. Durant cette période, toute pièce endommagée sera remplacée gratuitement. Le sèche-linge est également garanti 1 an. Nous offrons à nos clients une assistance pièces détachées à vie.
Garantie
Toutes les machines à laver Kingstar sont garanties 3 ans, tandis que les roulements sont garantis 5 ans. Les sèche-linge sont garantis 1 an.
Service mondial, réponse 24 heures sur 24
L'équipe R&D de CLM est composée de spécialistes en mécanique, électricité, génie logiciel et technique. Kawashima compte plus de 20 points de vente et de service dans tout le pays et exporte ses produits vers plus de 70 pays et régions, notamment en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie du Sud-Est.
