Dịch vụ sau bán hàng
Bảo trì tại chỗ bởi Nhân viên sau bán hàng
Chúng tôi có một đội ngũ kỹ sư hậu mãi chuyên nghiệp với nhiều kinh nghiệm và kỹ năng tiên tiến, sẵn sàng phục vụ 24/7. Nếu khách hàng gặp phải các vấn đề về thiết bị khó giải quyết, đội ngũ kỹ sư hậu mãi của chúng tôi sẽ bay đến tận nơi của khách hàng, cung cấp dịch vụ bảo trì tại chỗ để giải quyết mối lo ngại của khách hàng.
Hỗ trợ phụ tùng
Toàn bộ máy giặt, bao gồm cả máy giặt ướt, được bảo hành 3 năm. Trong vòng ba năm này, bất kỳ bộ phận nào bị hư hỏng sẽ được thay thế miễn phí. Bộ phận máy sấy được bảo hành 1 năm và trong thời gian này, bất kỳ bộ phận nào bị hư hỏng cũng sẽ được thay thế miễn phí. Chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ phụ tùng thay thế trọn đời.
Bảo hành
Tất cả máy giặt ướt Kingstar đều được bảo hành 3 năm, trong khi vòng bi được bảo hành 5 năm. Máy sấy được bảo hành 1 năm.
Dịch vụ toàn cầu, phản hồi 24 giờ
Đội ngũ R&D của CLM bao gồm các nhân viên cơ khí, điện, kỹ thuật mềm và kỹ thuật. Kawashima có hơn 20 cửa hàng bán hàng và dịch vụ trên toàn quốc và sản phẩm của công ty được xuất khẩu sang hơn 70 quốc gia và khu vực như Châu Âu, Bắc Mỹ, Châu Phi và Đông Nam Á.
