Kundendienst
Vor-Ort-Wartung durch After-Sales-Personal
Wir verfügen über ein Team professioneller Kundendiensttechniker mit umfassender Erfahrung und fortgeschrittenen Kenntnissen, die rund um die Uhr für Sie da sind. Bei schwer zu lösenden Geräteproblemen fliegen unsere Kundendiensttechniker zum Kunden und führen vor Ort Wartungsarbeiten durch, um die Anliegen der Kunden zu klären.
Ersatzteil-Support
Für die gesamte Waschmaschine, einschließlich Nasswaschmaschinen, gilt eine 3-jährige Garantie. Innerhalb dieser drei Jahre werden alle beschädigten Teile kostenlos ersetzt. Für den Trockner gilt eine 1-jährige Garantie. Innerhalb dieser Zeit werden alle beschädigten Teile ebenfalls kostenlos ersetzt. Wir bieten unseren Kunden lebenslangen Ersatzteilsupport.
Garantie
Für alle Kingstar-Nasswaschmaschinen gilt eine Garantie von 3 Jahren, für die Lager eine Garantie von 5 Jahren. Für die Trockner gilt eine Garantie von 1 Jahr.
Weltweiter Service, 24 Stunden Reaktionszeit
Das Forschungs- und Entwicklungsteam von CLM besteht aus Mitarbeitern aus den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Soft-Engineering und Technik. Kawashima verfügt über mehr als 20 Vertriebs- und Servicestellen im ganzen Land und exportiert seine Produkte in über 70 Länder und Regionen wie Europa, Nordamerika, Afrika und Südostasien.
