FAQ
Combien de temps puis-je recevoir les commentaires après l'envoi de la demande ?
Nous vous répondrons dans les 8 heures en jour ouvrable.
Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?
Nous avons notre propre usine, nous avons également notre propre département de vente international. nous produisons et vendons tout nous-mêmes.
Quels produits pouvez-vous proposer ?
Nous nous concentrons sur les laveuses-essoreuses industrielles et les sécheuses industrielles, les laveuses-essoreuses commerciales et les sécheuses commerciales, ainsi que les laveuses et sécheuses à pièces.
À quelles applications vos produits sont-ils destinés ?
Blanchisserie d'hôpital, blanchisserie d'hôtel, blanchisserie institutionnelle, blanchisserie commerciale, laverie automatique, franchises de blanchisserie.
Pouvez-vous faire des produits personnalisés ?
Oui, nous pouvons personnaliser les produits en fonction des différents besoins des clients.
Avez-vous des pièces standard ?
Oui, à l'exception des pièces mécaniques, la plupart de nos accessoires électroniques et pneumatiques proviennent de fabricants de pièces standardisés. Ces pièces sont toutes de marques internationales, notamment des convertisseurs de fréquence, des automates programmables, des servomoteurs, des servovariateurs, des relais temporisés, des voyants lumineux, des vannes pneumatiques, des vérins, etc.
Qu'en est-il de la capacité de votre entreprise ?
Kingstar dispose d'un atelier de traitement de tôles flexible et intelligent, comprenant un entrepôt de 1 000 tonnes, 7 machines de découpe laser haute puissance, 2 poinçonneuses à tourelle CNC, 6 cintreuses CNC de haute précision importées et 2 cintreuses automatiques. L'entreprise compte également plus de 30 tours CNC de précision haut de gamme. L'entreprise dispose également de plus de 120 équipements de formage hydraulique, d'un grand nombre de rabots spéciaux, de robots de soudage, d'équipements de test de précision et de près de 500 ensembles de moules de grande taille et de grande valeur pour divers travaux de tôlerie, de quincaillerie et de moulage par injection.
Peut produire 200 ensembles de systèmes de lavage de tunnel et 500 ensembles de lignes de repassage par an.
Combien d'employés votre entreprise compte-t-elle ? Et les techniciens ?
Nous comptons aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, dont 15 ingénieurs et 30 techniciens.
Comment garantir la qualité de vos marchandises ?
Depuis 2001, Kingstar suit strictement les spécifications et la gestion du système de qualité ISO9001 dans le processus de conception, de fabrication et de service des produits.
En 2019, le système de gestion de l'information ERP sera introduit pour permettre une gestion entièrement informatisée des processus et une gestion numérique, de la signature des commandes à la planification, l'approvisionnement, la fabrication, la livraison et les finances. En 2022, le système de gestion de l'information MES sera introduit pour une gestion dématérialisée de la conception des produits à la planification de la production, en passant par le suivi de l'avancement et le contrôle qualité.
Un équipement de traitement complet, un flux de processus strict, une gestion de production standardisée, une gestion de la qualité et une gestion du personnel constituent une bonne base.
Quel est le délai de paiement ?
Lors de l'établissement du devis, nous vous confirmerons le mode de transaction (EXW, FOB, CIF, CNF, DAP, etc.). En production, nous payons généralement 30% à l'avance, puis le solde 70% avant expédition. Nos modes de paiement sont le virement bancaire (T/T) et, bien entendu, la L/C (Loi sur les paiements) est également acceptée.
