Serviço pós-venda
Manutenção no local por pessoal de pós-venda
Contamos com uma equipe de engenheiros de pós-venda profissionais com vasta experiência e habilidades avançadas, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Caso os clientes encontrem problemas com os equipamentos de difícil resolução, nossos engenheiros de pós-venda irão até o local do cliente para realizar a manutenção no local e aliviar as preocupações.
Suporte de peças de reposição
Toda a máquina de lavar, incluindo as máquinas de lavar roupa molhadas, tem garantia de 3 anos. Durante esses três anos, quaisquer peças danificadas serão substituídas gratuitamente. A máquina de secar roupa tem garantia de 1 ano e, durante esse período, quaisquer peças danificadas também serão substituídas gratuitamente. Oferecemos aos nossos clientes suporte vitalício para peças de reposição.
Garantia
Todas as máquinas de lavar roupa molhada Kingstar têm garantia de 3 anos, enquanto os rolamentos têm garantia de 5 anos. As máquinas de secar roupa têm garantia de 1 ano.
Serviço global, resposta 24 horas
A equipe de P&D da CLM é composta por profissionais das áreas mecânica, elétrica, engenharia de software e técnica. A Kawashima possui mais de 20 pontos de venda e serviços em todo o país, e seus produtos são exportados para mais de 70 países e regiões, como Europa, América do Norte, África e Sudeste Asiático.
