Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo puedo recibir los comentarios después de enviar la consulta?
Le responderemos dentro de las 8 horas del día laborable.
¿Es usted un fabricante directo o una empresa comercial?
Tenemos nuestra propia fábrica, también tenemos nuestro propio departamento de ventas internacionales. Producimos y vendemos todo por nosotros mismos.
¿Qué productos puedes ofrecer?
Nos centramos en lavadoras-extractoras y secadoras industriales, lavadoras-extractoras y secadoras comerciales, y lavadoras y secadoras de monedas.
¿A qué aplicaciones se relacionan sus productos?
Lavandería de hospitales, lavandería de hoteles, lavandería institucional, lavandería comercial, lavandería de autoservicio, franquicias de lavandería.
¿Pueden hacer productos personalizados?
Sí, podemos personalizar los productos según las necesidades de diferentes clientes.
¿Tienes algunas piezas estándar?
Sí, salvo las piezas mecánicas, la mayoría de nuestros accesorios electrónicos y neumáticos se adquieren de proveedores estandarizados del mercado. Estas piezas son de marcas internacionales, incluyendo convertidores de frecuencia, controladores programables PLC, servomotores, servoaccionamientos, relés de retardo, sensores de luz, válvulas neumáticas, cilindros, etc.
¿Y qué tal la capacidad de su empresa?
Kingstar cuenta con un taller inteligente y flexible de procesamiento de chapa metálica, que consta de un almacén de materiales de 1000 toneladas, siete máquinas de corte láser de alta potencia, dos punzonadoras de torreta CNC, seis plegadoras CNC importadas de alta precisión y dos unidades de plegado automáticas. Además, cuenta con más de 30 tornos CNC de alta precisión. También cuenta con más de 120 equipos de conformado hidráulico, numerosos cepillos especiales, robots de soldadura, equipos de prueba de precisión y casi 500 juegos de moldes grandes y valiosos para diversos procesos de chapa metálica, herrajes y moldeo por inyección.
Puede producir 200 juegos de sistemas de lavado de túneles y 500 juegos de líneas de planchado por año.
¿Cuántos empleados tiene su empresa? ¿Y los técnicos?
Actualmente contamos con más de 350 empleados, incluidos 15 ingenieros y 30 técnicos.
¿Cómo garantizar la calidad de sus productos?
Desde 2001, Kingstar ha seguido estrictamente la especificación y gestión del sistema de calidad ISO9001 en el proceso de diseño, fabricación y servicio de productos.
En 2019, se implementará el sistema de gestión de información ERP para lograr una operación de procesos totalmente informatizada y una gestión digital desde la firma de pedidos hasta la planificación, la adquisición, la fabricación, la entrega y las finanzas. En 2022, se implementará el sistema de gestión de información MES para lograr una gestión digital desde el diseño de productos, la programación de la producción, el seguimiento del progreso de la producción y el control de la calidad.
Un equipo de procesamiento completo, un flujo de proceso estricto, una gestión de producción estandarizada, una gestión de calidad y una gestión de personal sientan una buena base.
¿Cual es el plazo de pago?
Al cotizar, le confirmaremos el método de pago: EXW, FOB, CIF, CNF, DAP u otros. Durante la producción, generalmente pagamos 30% por adelantado y luego el saldo de 70% antes del envío. Nuestros métodos de pago son transferencia bancaria (T/T); por supuesto, también aceptamos cartas de crédito (L/C).
