Perguntas frequentes
Quanto tempo demora para eu receber o feedback depois que enviarmos a solicitação?
Responderemos em até 8 horas em dias úteis.
Você é um fabricante direto ou uma empresa comercial?
Temos nossa própria fábrica e também nosso próprio departamento de vendas internacionais. Produzimos e vendemos tudo por nós mesmos.
Que produtos você pode oferecer?
Nós nos concentramos em lavadoras-extratoras e secadoras industriais, lavadoras-extratoras e secadoras comerciais, e lavadoras e secadoras de moedas.
A quais aplicações seus produtos se relacionam?
Lavanderia hospitalar, lavanderia de hotel, lavanderia institucional, lavanderia comercial, lavanderia, franquias de lavanderia.
Vocês podem fazer produtos personalizados?
Sim, podemos personalizar produtos de acordo com as necessidades dos diferentes clientes.
Você tem algumas peças padrão?
Sim, com exceção das peças mecânicas, a maioria dos nossos acessórios eletrônicos e pneumáticos são adquiridos de fornecedores padronizados no mercado. Todas essas peças são de marcas internacionais, incluindo conversores de frequência, controladores programáveis PLC, servomotores, servoacionamentos, relés de retardo de tempo, olhos luminosos, válvulas pneumáticas, cilindros, etc.
E a capacidade da sua empresa?
A Kingstar possui uma oficina inteligente e flexível de processamento de chapas metálicas, composta por um depósito de materiais com capacidade para 1.000 toneladas, 7 máquinas de corte a laser de alta potência, 2 puncionadeiras CNC, 6 dobradeiras CNC importadas de alta precisão e 2 unidades de dobra automática. Dispõe de mais de 30 tornos CNC de alta precisão. Há também mais de 120 conjuntos de equipamentos de conformação hidráulica, um grande número de plainas especiais, robôs de soldagem, equipamentos de teste de precisão e quase 500 conjuntos de moldes grandes e valiosos para diversas aplicações de chapas metálicas, ferragens e moldagem por injeção.
Pode produzir 200 conjuntos de sistemas de lavadoras de túnel e 500 conjuntos de linhas de passar por ano.
Quantos funcionários tem a sua empresa? E os técnicos?
Atualmente, temos mais de 350 funcionários, incluindo 15 engenheiros e 30 técnicos.
Como garantir a qualidade dos seus produtos?
Desde 2001, a Kingstar segue rigorosamente as especificações e o gerenciamento do sistema de qualidade ISO9001 no processo de design, fabricação e serviço do produto.
Em 2019, o sistema de gestão de informações ERP será implementado para tornar a operação de processos totalmente informatizada e a gestão digital, desde a assinatura do pedido até o planejamento, aquisição, fabricação, entrega e finanças. Em 2022, o sistema de gestão de informações MES será implementado para tornar a gestão sem papel, desde o design do produto, programação da produção, acompanhamento do progresso da produção e controle da qualidade.
Equipamentos de processamento completos, fluxo de processo rigoroso, gerenciamento de produção padronizado, gerenciamento de qualidade e gerenciamento de pessoal estabelecem uma boa base.
Qual é o prazo de pagamento?
Ao cotar, confirmaremos com você o método de transação: EXW, FOB, CIF, CNF, DAP ou outros métodos. Durante a produção, geralmente pagamos 30% adiantado e, em seguida, pagamos o saldo de 70% antes do envio. Nossos métodos de pagamento são T/T, obviamente, L/C também é aceitável.
