アフターサービス

アフターセールス担当者によるオンサイトメンテナンス

当社には、豊富な経験と高度なスキルを備えたプロのアフターサービスエンジニアチームが24時間365日体制で対応いたします。お客様が解決困難な機器の問題に遭遇した場合、当社のアフターサービスエンジニアがお客様の現場に飛び、オンサイトメンテナンスを実施することで、お客様のご不安を軽減いたします。

スペアパーツサポート

洗濯機本体(湿式洗濯機を含む)には3年間の保証が付いています。3年間の保証期間中に損傷した部品は無料で交換いたします。乾燥機本体には1年間の保証が付いています。この期間に損傷した部品も無料で交換いたします。お客様には、生涯にわたるスペアパーツサポートをご提供いたします。

保証

キングスターの湿式洗濯機はすべて3年間の保証付きで、ベアリングは5年間の保証付きです。乾燥機は1年間の保証付きです。

グローバルサービス、24時間対応

CLMの研究開発チームは、機械、電気、ソフトエンジニアリング、そして技術者で構成されています。カワシマは全国に20以上の販売・サービス拠点を持ち、製品はヨーロッパ、北米、アフリカ、東南アジアなど70以上の国と地域に輸出されています。

専門家に聞く

    上部へスクロール